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Infragistics XamDataGrid を使用してZendesk のダイナミックグリッドを作成

CData ADO.NET Provider とInfragistics XamDataGrid を使用してダイナミックグリッドを構築。

杉本和也
リードエンジニア
最終更新日：2022-10-01

こんにちは！リードエンジニアの杉本です。

Infragistics WPF UI コントロールを使用すると、デスクトップおよびタッチデバイス用の、最新のMicrosoft Office に着想を得たアプリを構築できます。CData ADO.NET Provider for Zendesk と組み合わせると、ライブのZendesk にアクセスして動的なグリッド、グラフその他のビジュアライゼーションを構築できます。この記事では、Infragistics XamDataGrid コントロールを使用してVisual Studio でダイナミックグリッドを作成する方法について説明します。

続行するには、Infragistics WPF UI コンポーネントをインストールしてください。こちらから無償トライアルをダウンロードできます。：https://www.infragistics.com/products/wpf

WPF プロジェクトを作成する

VisualStudio を開き、新しいWPF プロジェクトを作成します。

SQL クエリをCData ADO.NET Provider に渡すためのTextBox と、クエリを実行するためのButton を追加します。

以下は、この時点でのXAML です。

XamDataGrid の追加と構築

初期コントロールを追加した後、アプリにXamDataGrid を追加します。コンポーネントがVisual Studio に表示されます。

コンポーネントをデザイナーで配置して、TextBox とButton の下に配置し、アプリの境界に接するようにします。

XamDataGrid を配置したら、XAML を編集してXamDataGrid のDataSource 属性を「{Binding}」に設定し、FieldSettings のAllowRecordFiltering とAllowSummaries を「true」に設定します。次に、Button コンポーネントのClick イベントハンドラーとして空のメソッドを追加します。以下は、この時点でのXAML です。

Zendesk に接続してクエリする

ダイナミックDataGrid を使用してWPG App を構築するための最後のステップとして、リアルタイムZendesk のデータに接続し、クエリを実行します。まず、CData ADO.NET Provider への参照をプロジェクトに追加します。（通常、C:\Program Files\CData\CData ADO.NET Provider for Zendesk\lib にあります。）

Adding the CData ADO.NET Provider as a Reference (Salesforce is shown.)

次に、プロバイダーを標準のData ライブラリとともに名前空間に追加します。

using System.Data.CData.Zendesk;
using System.Data;

最後に、Zendesk に接続するコードを追加し、TextBox からのテキストを使用してClick イベントハンドラーにクエリします。

Zendesk 接続プロパティの取得・設定方法

Zendesk に接続するには、https://{subdomain}.zendesk.com の形式でURL（Zendesk Support URL）を設定します。接続後、次のセクションの説明に従ってユーザー認証を行います。

また、TicketMetrics テーブルのアーカイブデータを扱うユーザーは、UseIncrementalAPI プロパティをTrue に設定する必要があります。

Zendesk への認証

Zendesk は、Zendesk インスタンスの設定に応じて、3種類の認証をサポートします。API トークン認証、OAuth 認証、Basic 認証（レガシー）です。

API トークン認証

API トークン認証を使用する場合は、E メールアドレスとApiToken を指定します。 AuthScheme をAPIToken に、User をE メールアドレスに設定し、Zendesk Support の管理画面で以下の設定を行います。

Token アクセスを有効にします。
Admin -> Channels-> API で、API トークンを管理します。一度にアクティブにできるトークンは1つだけです。トークンを削除すると、そのトークンは永久に無効化されます。

最後に、APIToken をアクティブなAPI トークンに設定します。

その他の認証方法についてはヘルプドキュメントを参照してください。

private void Button_Click(object sender, RoutedEventArgs e)
{
  //connecting to Zendesk
  string connString = "URL=https://subdomain.zendesk.com;User=my@email.com;Password=test123;";
  using (var conn = new ZendeskConnection(connString))
  {
    //using the query from the TextBox
    var dataAdapter = new ZendeskDataAdapter(textBox.Text, conn);
    var table = new DataTable();
    dataAdapter.Fill(table);

    //passing the DataRowCollection to the DataContext
    //  for use in the XamDataGrid
    this.DataContext = table.Rows;
  }
}

アプリケーションを実行する

アプリが構築が完了したら、XamDataGrid にZendesk のデータを表示する準備が整いました。「Execute」をクリックすると、アプリはZendesk に接続し、CData ADO.NET Provider を介してSQL クエリを送信します。

リアルタイムZendesk のデータがグリッドに表示されます。

Displying Zendesk データ (Salesforce is shown)

カラム名をヘッダーにドラッグ & ドロップし、データをグループ化します。

Grouping Zendesk データ (Salesforce is shown)

グループ化とフィルタを追加すると、もとになるSQL クエリがZendesk に直接送信されるため、リアルタイムZendesk のデータをドリルダウンして特定の必要な情報のみを見つけることができます。

Grouped and filtered Zendesk データ (Salesforce is shown)

無償トライアルと詳細

この時点で、リアルタイムZendesk のデータへのアクセスを持つダイナミックWPF アプリが作成されています。詳細については、CData ADO.NET プロバイダページをご覧ください。30日の無償評価版をダウンロードすれば、Infragistics UI コントロールを使用して構築したアプリでリアルタイムZendesk のデータを今すぐ試すことができます。

トライアル・お問い合わせ

30日間無償トライアルで、CData のリアルタイムデータ連携をフルにお試しいただけます。記事や製品についてのご質問があればお気軽にお問い合わせください。

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