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PowerBuilder からZendesk のデータに接続してみた
この記事ではCData ADO.NET Provider を使ってPowerBuilder からZendesk にアクセスする方法を説明します。
最終更新日：2021-06-28
この記事で実現できるZendesk 連携のシナリオ
こんにちは！ウェブ担当の加藤です。マーケ関連のデータ分析や整備もやっています。
CData ADO.NET providers は、PowerBuilder を含むMicrosoft .NET をサポートするあらゆるプラットフォームまたは開発テクノロジーから使用できる、使いやすい標準準拠のデータプロバイダーです。 この記事では、CData ADO.NET Provider for Zendesk をPowerBuilder で使う方法について説明します。
CData ADO.NET Provider for Zendesk を使ってデータを取得し読み書きを実行する基本的なPowerBuilder アプリケーションを作成する方法について説明します。
- 新規WPF Window Application ソリューションで、接続プロパティに必要なすべてのビジュアルコントロールを追加します。一般的な接続文字列は次のとおりです：
URL=https://subdomain.zendesk.com;User=my@email.com;Password=test123;InitiateOAuth=GETANDREFRESH
Zendesk 接続プロパティの取得・設定方法
Zendesk に接続するには、https://{subdomain}.zendesk.com の形式でURL（Zendesk Support URL）を設定します。接続後、次のセクションの説明に従ってユーザー認証を行います。
また、TicketMetrics テーブルのアーカイブデータを扱うユーザーは、UseIncrementalAPI プロパティをTrue に設定する必要があります。
Zendesk への認証
Zendesk は、Zendesk インスタンスの設定に応じて、3種類の認証をサポートします。API トークン認証、OAuth 認証、Basic 認証（レガシー）です。
API トークン認証
API トークン認証を使用する場合は、E メールアドレスとApiToken を指定します。 AuthScheme をAPIToken に、User をE メールアドレスに設定し、Zendesk Support の管理画面で以下の設定を行います。
- Token アクセスを有効にします。
- Admin -> Channels-> API で、API トークンを管理します。一度にアクティブにできるトークンは1つだけです。トークンを削除すると、そのトークンは永久に無効化されます。
その他の認証方法についてはヘルプドキュメントを参照してください。
- .NET コントロールからDataGrid コントロールを追加します。
-
DataGrid コントロールのカラムを設定します。Account テーブルからいくつかのカラムを以下に示します：
<DataGrid AutoGenerateColumns="False" Margin="13,249,12,14" Name="datagrid1" TabIndex="70" ItemsSource="{Binding}"> <DataGrid.Columns> <DataGridTextColumn x:Name="idColumn" Binding="{Binding Path=Id}" Header="Id" Width="SizeToHeader" /> <DataGridTextColumn x:Name="nameColumn" Binding="{Binding Path=Id}" Header="Id" Width="SizeToHeader" /> ... </DataGrid.Columns> </DataGrid> - CData ADO.NET Provider for Zendesk アセンブリへの参照を追加します。
DataGrid 接続
ビジュアルエレメントが設定されたら、Connection、Command、およびDataAdapter のような標準のADO.NET オブジェクトを使ってSQL クエリの結果をDataTable に表示することができます：
System.Data.CData.Zendesk.ZendeskConnection conn
conn = create System.Data.CData.Zendesk.ZendeskConnection(connectionString)
System.Data.CData.Zendesk.ZendeskCommand comm
comm = create System.Data.CData.Zendesk.ZendeskCommand(command, conn)
System.Data.DataTable table
table = create System.Data.DataTable
System.Data.CData.Zendesk.ZendeskDataAdapter dataAdapter
dataAdapter = create System.Data.CData.Zendesk.ZendeskDataAdapter(comm)
dataAdapter.Fill(table)
datagrid1.ItemsSource=table.DefaultView
上のコードは、指定したクエリからDataGrid にデータをバインドできます。
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