DBArtisan でJDBC 経由でFreshdesk データ をデータ連携利用

DBArtisan のウィザードを使用して、Freshdesk のJDBC データソースを作成します。

加藤龍彦
デジタルマーケティング

最終更新日:2022-09-23

この記事で実現できるFreshdesk 連携のシナリオ

こんにちは!ウェブ担当の加藤です。マーケ関連のデータ分析や整備もやっています。

CData JDBC Driver for FreshDesk は、データベースとしてFreshdesk のデータ に連携できるようにすることで、Freshdesk のデータ をDBArtisan などのデータベース管理ツールにシームレスに連携します。ここでは、DBArtisan でFreshdesk のJDBC ソースを作成する方法を説明します。データを直観的に標準SQL で実行できます。

Freshdesk データ をDBArtisan Projects に連携

以下のステップに従って、Freshdesk をプロジェクトのデータベースインスタンスとして登録します。

  1. DBArtisan で、[Data Source]->[Register Datasource]とクリックします。
  2. [Generic JDBC]を選択します。
  3. [Manage]をクリックします。
  4. 表示されるダイアログで、[New]をクリックします。ドライバーの名前を入力し、[Add]をクリックします。次に、ドライバーJAR に移動します。ドライバーJAR は、インストールディレクトリのlib サブフォルダにあります。 The JDBC driver definition in the Register Datasource wizard.(Salesforce is shown.)
  5. Connection URL ボックスで、JDBC URLに資格情報とその他の必要な接続プロパティを入力します。

    FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。

    • Domain:この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
    • APIKey:この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、 サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、 右のchange password セクションの下から生成できます。

    ビルトイン接続文字列デザイナー

    JDBC URL の構成については、Freshdesk JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーを使用してください。JAR ファイルのダブルクリック、またはコマンドラインからJAR ファイルを実行します。

    java -jar cdata.jdbc.freshdesk.jar

    接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

    Required JDBC connection properties in the Register Datasource wizard.(Salesforce is shown.)

    下は一般的な接続文字列です。

    jdbc:freshdesk:Domain=MyDomain;APIKey=myAPIKey;
  6. ウィザードを終了して、Freshdesk に接続します。Freshdesk エンティティは、[Datasource Explorer]に表示されます。

ほかのデータベースを使うのと同じように、Freshdesk を使うことができます。 Freshdesk API にサポートされているクエリについてのより詳しい情報は、ドライバーのヘルプドキュメントを参照してください。

The results of a query.(Salesfnorce is shown.)

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