Squirrel SQL Client からFreshdesk のデータに連携

Freshdesk に接続し、Squirrel SQL Client でクエリを実行します。

古川えりか
コンテンツスペシャリスト

最終更新日:2022-10-03

この記事で実現できるFreshdesk 連携のシナリオ

こんにちは!ドライバー周りのヘルプドキュメントを担当している古川です。

CData JDBC Driver for FreshDesk を使用して、Squirrel SQL Client などのツールでFreshdesk へのクエリを実行できます。この記事では、JDBC data source for FreshDesk を作成し、クエリを実行します。

JDBC Driver for FreshDesk を追加する

以下のステップに従ってドライバーJAR を追加します。

  1. Squirrel SQL で[Windows]->[View Drivers]と進みます。
  2. プラスアイコンをクリックし、[Add Driver]ウィザードを開きます。
  3. [Name]ボックスで、CData JDBC Driver for FreshDesk のようなドライバーのわかりやすい名前を入力します。
  4. [Example URL]ボックスで、jdbc:freshdesk: と入力します。
  5. [Extra Class Path]タブで[Add]をクリックします。
  6. 表示される[file explorer]ダイアログで、インストールディレクトリのlib サブフォルダにあるドライバーのJAR ファイルを選択します。
  7. [List Drivers]をクリックして[Class Name]メニューにドライバーのクラス名(cdata.jdbc.freshdesk.FreshDeskDriver) を入力します。
The definition for the JDBC data source.(Salesforce is shown.)

接続プロパティを定義する

以下のステップに従って、接続プロパティをドライバーエイリアスに保存します。

  1. [Windows]->[View Aliases]と進みます。
  2. エイリアスが一覧表示されているペインで、プラスアイコンをクリックします。
  3. 表示される[Add Alias]ウィザードで、JDBC ドライバーには以下のフィールドが要求されます。

    • Name:CData Freshdesk Source のようなエイリアスの名前を入力します。
    • Driver:CData JDBC Driver for FreshDesk を選択します。
    • URL:jdbc:freshdesk: と入力します。
    The alias definition, containing the connection parameters.(Salesforce is shown.)
  4. 追加のプロパティを定義する場合は、[Properties]をクリックします。
  5. 表示されるダイアログの[Driver properties]タブで、[Use driver properties]のチェックボックスを選択します。
  6. [Specify]カラムで必要な接続プロパティのチェックボックスを選択します。

    FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。

    • Domain:この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
    • APIKey:この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、 サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、 右のchange password セクションの下から生成できます。

    以下は一般的な接続文字列です。

    jdbc:freshdesk:Domain=MyDomain;APIKey=myAPIKey; Connection properties automatically detected by Squirrel SQL.(Salesforce is shown.)
  7. [OK]をクリックし、表示されるダイアログで[connect]をクリックして接続を確認します。

スキーマを検出しFreshdesk のデータをクエリする

メタデータが読み込まれると、Freshdesk のデータソースの新しいタブが表示されます。[Objects]サブタブでは、使用可能なテーブルやビューなどのスキーマ情報を見つけることができます。

Column metadata for a table.(Salesforce is shown.)

テーブルデータを表示するには[Objects]タブでテーブルを選択します。その後、テーブルデータが[Content]タブのグリッドに読み込まれます。

Tables can be edited on the Content tab.(Salesforce is shown.)

SQL クエリを実行するには、[SQL]タブにクエリを入力し、[Run SQL](ランナーアイコン)をクリックします。例:

SELECT Id, Name FROM Tickets WHERE Status = '2' A query and the results.(Salesforce is shown.)

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