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Tableau からFreshdesk にJDBC Driver で連携してビジュアライズ
Tableau からリアルタイムFreshdesk のデータに連携してビジュアライズ。
最終更新日：2022-05-22
こんにちは！ドライバー周りのヘルプドキュメントを担当している古川です。
CData Driver for FreshDesk を使って、BI・ビジュアライズツールのTableau からFreshdesk のデータをノーコードで連携して利用できます。この記事では、CData JDBC Driver for FreshDesk を使います。JDBC は、Windows 版のTabelau でもMac 版のTableau でも同じように利用できます。
Tabelau からFreshdesk のデータへの接続を確立
Tableau での操作の前に.jar ファイルを以下のパスに格納します：
- Windows: C:\Program Files\Tableau\Drivers
- MacOS: ~/Library/Tableau/Drivers
.jar ファイルを配置したら、Freshdesk への接続を設定します。
- Tableau を開きます。
- ［データ］->［新しいデータソース］を開きます。
- ［その他のデータベース（JDBC）］をクリックします。
- URL にJDBC 接続文字列を入力します。
- Domain：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
- APIKey：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、 サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、 右のchange password セクションの下から生成できます。
- 方言：SQL92
- サインインをクリックします。
- 接続エラーの場合には、Java がダウンロードされていない場合、Java が64bit マシン用ではなく32bit 用である、などの場合がありますので確認をお願いします。
FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。
JDBC Driver の接続文字列デザイナーを使う
JDBC 接続文字列を作るには、Freshdesk JDBC Driver のビルトイン接続文字列デザイナーを使う方法があります。ドライバーの.jar ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインから.jar ファイルを実行します。
Windows:
java -jar 'C:\Program Files\CData\CData JDBC Driver for FreshDesk 2019\lib\cdata.jdbc.freshdesk.jar'
MacOS:
java -jar cdata.jdbc.freshdesk.jar
接続プロパティに値を入力して、生成される接続文字列をクリップボードにコピーします。
JDBC URLを設定する際には、Max Rows プロパティを設定することをお勧めします。これにより取得される行数が制限され、パフォーマンスを向上させます。
デザイナーで生成されるJDBC URL のサンプル：
jdbc:freshdesk:Domain=MyDomain;APIKey=myAPIKey;
スキーマ検出とデータのクエリ
- ［データベース］のドロップダウンで、CData を選択します。
- ［スキーマ］で、［CData］を選択します。
- テーブルをJOIN エリアにドラッグします。複数のテーブルを選択することも可能です。
- ［今すぐ更新］か［自動更新］を選択します。［今すぐ更新］では、はじめの1000行のデータをプレビューで取得します（もしくは表示行を指定するボックスに取得する行数を指定可能 ）。［自動更新］では、自動的にデータを取得してプレビューに表示します。
- ［接続］メニューでは、［ライブ］もしくは［抽出］を選択します。常にリアルタイムデータを扱いたい場合には、［ライブ］を選択します。
- ワークシートのタブを開きます。CData Driver は、カラム情報やデータ型情報を自動的に検出するので、取得したFreshdesk のデータのカラムはディメンションとメジャーに分けてリスト表示されます。
- デイメンションやメジャーを列・行のフィールドにドロップして、ビジュアライズを作成します。
CData JDBC Driver for FreshDesk をTabelau で使うことで、ノーコードでFreshdesk のデータをビジュアライズできました。ぜひ、30日の無償評価版 をお試しください。
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