各製品の資料を入手。
詳細はこちら →
Lightning Connect で Jira Service Management External オブジェクトと連携
CData Connect Server をつかって、Jira Service Management のデータ の仮想SQL Server として接続し、スマートデバイスやクラウドアプリケーションで利用。Connect Server と Salesforce Lightning Connect を使ってJira Service Management オブジェクトを作成して、アプリケーションやダッシュボードでデータを使用。
最終更新日：2022-11-25
こんにちは！ウェブ担当の加藤です。マーケ関連のデータ分析や整備もやっています。
CData Connect Server を使ってSalesforce コンソールやSalesforce Mobile App からJira Service Management のデータ に接続することができます。 この記事では、CData Connect Server およびSalesforce Lightning Connect をつかって、Jira Service Management 外部オブジェクトを作成します。
CData Connect Server は、ピュアSQL のクラウドインターフェースをJira Service Management に提供し、データを複製せずにSalesforce Lightning Connect からリアルタイムJira Service Management のデータとの統合を手軽に実現します。Salesforce Lightning Connect はCData Connect Server をSQL Server データベースとして認識し、最適化されたデータ処理を使用してサポートされているすべてのSQL 操作（フィルタ、JOIN など）をJira Service Management に直接プッシュして、サーバー側の処理を利用して、Jira Service Management のデータを素早く返します。
- Connect Server にログインし、［DATA MODEL］をクリックします。
- ［Available Data Sources］から［Jira Service Management］を選択します。
-
必要な認証プロパティを入力し、Jira Service Management に接続します。
Jira Service Management 接続プロパティの取得・設定方法
任意のJira Service Management Cloud またはJira Service Management Server インスタンスへの接続を確立できます。接続するにはURL プロパティを設定します。
- URL（例：https://yoursitename.atlassian.net）
カスタムフィールドへのアクセス
デフォルトでは、CData 製品はシステムフィールドのみを表示します。Issues のカスタムフィールドにアクセスするには、IncludeCustomFields を設定します。
Jira Service Management への認証
ベーシック認証
ローカルサーバーアカウントで認証するためには、次の接続プロパティを指定します。
- AuthScheme：Basic に設定。
- User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
- Password：認証ユーザーのパスワードに設定。
API トークン
Cloud アカウントに接続するには、APIToken を取得する必要があります。API トークンを生成するには、Atlassian アカウントにログインして「API トークン」 -> 「API トークンの作成」をクリックします。生成されたトークンが表示されます。
データに接続するには以下を設定します。
- AuthScheme：APIToken に設定。
- User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
- APIToken：作成したAPI トークンに設定。
ちなみに、Cloud アカウントへの接続でパスワード認証を使うことも可能ですが、非推奨となっています。
OAuth 2.0
Jira Service Management のOAuth 2.0 サポート（3LO）を活用して、ログインクレデンシャルなしでデータに接続することもできます。この場合、AuthSchemeをすべてのOAuth フローでOAuth に設定する必要があります。また、すべてのシナリオでカスタムOAuth アプリケーションを作成して構成する必要があります。詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth」セクションを参照してください。
- Create & Test をクリックします。
- Edit Jira Service Management Connection ページのPermissions タブに移動し、ユーザーベースのアクセス許可を更新します。
- USERS タブでAuthToken を取得します。
コネクションが構成されたら、Salesforce Lightning Connect からJira Service Management に接続できるようになります。
Jira Service Management データ にOData データソースとして接続
次の手順で、Connect Server からのフィードに接続する設定を行います。
- セールスフォースにログインして、［設定］→［開発］→［外部データソース］をクリックします。
- ［新規外部データソース］をクリックします。
- 以下のプロパティにデータを入力します。:
- 外部データソース: リストビューやレポートで使われるラベル名を入力。
- 名前: ユニークな識別子を入力。
- 種別: SQL Server を選択。
- 認証には、次のプロパティを設定します:
- 認証プロトコル: パスワード認証を選択します。OAuth 2.0 も選択可能です。
- Certificate: Enter or browse to the certificate to be used to encrypt and authenticate communications from Salesforce to your server.
- 管理者ユーザ名: Connect Server で設定したユーザー名を入力。
- 管理者パスワード: ユーザーのauth トークンを入力。
Jira Service Management データ と同期したオブジェクトの作成
外部データソース作成後、次の手順で Jira Service Management のデータを反映する外部オブジェクトを作成します。 Jira Service Management 外部オブジェクトとJira Service Management テーブルの定義を同期する必要があります。
- 作成した外部データソースを選択します。
- ［検証して同期］をクリックします。
- Jira Service Management テーブルをクリックして、外部オブジェクトとします。
Salesforce オブジェクトとして Jira Service Management データ にアクセス
Jira Service Management のデータ を外部データソースとして追加し、Jira Service Management テーブルをJira Service Management 外部データソースとして同期すると、標準のSalesforce オブジェクトとして外部オブジェクトを使用することができます。
-
フィルターリストビュー付で新しいタブを作成する:
-
標準Salesforce オブジェクトと並べて Jira Service Management 外部オブジェクトをディスプレイできます:
